Главная»Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

    15.09.17   22:44

Скажите пожалуйста, рыбий жир в бутылках можно пить вместо капсул? И в чем разница по составу между капсулами и жидким жиром тем который я заказал?
Ответ:
Жир пищевой из рыбы по ГОСТ 8714-2014, который мы разливаем в потребительскую тару по 500 мл — сырьё для производства БАД «Жир лосося». Главное их отличие в форме приёма. Главное преимущество капсулированной формы в том, что в этом виде рыбный жир меньше подвержен окислению. Поэтому срок годности продукта в жидкой форме 12 месяцев, а капсул 24 месяца.
Также мы рекомендуем не хранить бутылки с жиром после вскрытия долгое время.
    15.09.17   00:53

Скажите пожалуйста, как узнать что товар отправили?
Ответ:
Статус заказа вы можете проверить в окне бланка заказа. Ссылку на бланк можно найти в письме, присланном на электронную почту, указанную при оформлении.

После поступления данных об оформлении посылки в информационной системе выбранной транспортной службы, мы высылаем код для отслеживания.

Также вы всегда можете узнать о статусе вашего заказа, отправив запрос с номером заказа, либо ФИО получателя на почту kmp-shop@mail.ru или info@kmp-shop.ru.
    13.09.17   21:53

Добрый день!Возможна доставка до Казахстана?
Ответ:
Добрый день. Мы производим отправки нашей продукции в страны таможенного союза ЕАЭС. Стоимость и варианты доставки рассчитываются индивидуально. Для оформления заказа вы можете отправить запрос на электронную почту kmp-shop@mail.ru с указанием товара, количества и города доставки.
    12.09.17   22:43

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в каком магазине я могу приобрести вашу рыбную продукцию, а именно дикого лосося, в г. Челябинск?
Ответ:
Здравствуйте. Специализированного магазина с продукцией «Корякморепродукт» в Челябинске нет.
Отправить мы можем только продукцию, транспортировка которой допускается при температуре окружающей среды.
    30.08.17   19:25

Здравствуйте!
Я бы хотел узнать срок хранения вашего продукта ?
Меня интересует рыбий жир емкостью 500 мл ?
Ответ:
Добрый день.
Срок хранения рыбьего жира 12 месяцев при температуре не выше 10 градусов. Транспортировка при температуре окружающей среды не больше 30 дней.

Сейчас у нас в продаже рыбий жир, произведённый в месте вылова на восточном побережье Камчатки в июле-августе 2017 года.
    15.08.17   00:49

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, содержится ли в Вашем жире антиоксидант астаксантин, а также витамины,в частности А и D?И,если да,то сколько?
Ответ:
Здравствуйте.
В нашем рыбьем жире отсутствуют какие-либо добавки. Мы продаём натуральный чистый продукт без примесей!
    05.08.17   17:51

Здравствуйте! Я сначала сделала заказ и оплатила, лишь потом зарегистрировалась у вас на сайте. В итоге в личном кабинете заказа нет и теперь не пойму заказ прошел или нет и как теперь его отслеживать?
Ответ:
Здравствуйте.
Письмо с номером заказа #****, отправленное на электронную почту, указанную вами при оформлении, является подтверждением того, что заказ принят и находится в работе. При оплате через сервис ROBOKASSA, товар автоматически получает статус «Оплачен, готовится к отправке».
Состояние заказа вы можете уточнить в любое время, отправив нам запрос на электронную почту info@kmp-shop.ru или kmp-shop@mail.ru.
    30.06.17   06:09

У вас все-таки рыбий жир? или рыбный.
Есть ли у вас рыбный жир и по какой цене?
Хочу заказать именно такой.
Ответ:
Рыбий жир от «Корякморепродукт», получаемый из мышц рыб, среди специалистов известен как «рыбный жир». Это главный источник полиненасыщенных жирных кислот Омега-3.
Цена зависит от формы выпуска: желатиновые капсулы и жидкость. Заказать 100% натуральный рыбный жир вы можете по ссылкам ниже:
http://kmp-shop.ru/magazin/product/zhir-lososya-omega-3
http://kmp-shop.ru/magazin/product/bad-zhir-lososya-omega-3-bottle
    20.06.17   03:45

Спасибо за ответ!Ещё один вопрос:проводилось ли у Вас исследование на наличие вредных веществ в рыбьем жире после хранения в пластике?Ведь рыбий жир - хороший растворитель.
Ответ:
Здравствуйте.
Жирные кислоты Омега-3 выпускаются в двух формах: TG (Triglyceride) и EE (Ethyl Ester). Отличаются они на молекулярном уровне. В живой рыбе Омега-3 находится в форме TG (Triglyceride), в реакцию с пластиком не вступает, а синтезированная из нефтепродуктов форма рыбьего жира - EE (Ethyl Ester), пластик растворяет.

Биологически активная добавка «Жир лосося» Омега-3 от «Корякморепродукт» является 100% натуральным продуктом и хранится в ёмкостях для пищевых жидкостей согласно ГОСТ. Поэтому наш рыбий жир в химическую реакцию с пластиковой тарой не вступает.
    16.06.17   21:38

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,отличается ли жидкая форма рыбьего жира по качеству и по количеству Омега3 от капсулированной,есть ли этикетка на бутылках и сколько стоит доставка?
Ответ:
Здравствуйте, рыбий жир в жидкой форме — тот же самый, что находится внутри капсул. Каждая бутылка маркируется этикеткой согласно ГОСТ Р 51074-2003.
С вариантами и стоимостью доставки вы можете ознакомиться в меню оформления заказа в нашем интернет-магазине.
    07.06.17   14:16

Добрый день! Какая дозировка вашего рыбьего жира в жидком виде для ребенка 2-х лет и взрослого. И какие его условия хранения и длительность хранения после вскрытия бутылки?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Взрослым можно принимать по столовой ложке несколько раз в сутки. Детям с двух лет можно давать 1-2 чайные ложки в день. Также мы рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом для установления индивидуальной нормы приёма.
Хранить рыбий жир в жидком виде необходимо в тёмном прохладном месте при температуре до 10 градусов С. После вскрытия не более 4 месяцев.
    08.04.17   03:11

Спасибо за ответ!Теперь понятно,почему лечебный эффект ощущается с 15-18 капсул, т.к. рекомендуемая норма DHA - 400-500 мг и EPA - 800-1000 мг(40 капсул!) "Корякморепродукта".Получается дороговато.Нельзя ли в связи с этим параллельно капсульной выпускать жидкую форму?Т.к. это будет дешевле и рекомендуемая норма будет применена.
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия!

На БАД "Жир лосося" написано, что он является дополнительным источником Омега-3, а все БАД не являются лекарствами. Если Вы встречали бОльшее соотношение DHA и EPA в БАД, то это означает, что данные кислоты не являются натуральным рыбьим жиром, а получены химически. Показатели БАД "Жир лосося" от Корякморепродукт являются максимальными для натурального рыбьего жира.

С уважением.
    06.04.17   20:14

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,сколько конкретно в камчатском лососе DHA и EPA на капсулу (250 мг жира) или на 100 г жира.
Ответ:
Добрый день!

Содержание ПНЖК омега-3 в сырье для БАД "Жир лосося", на основании проведенных исследований, составило 38%, из них на долю эйкозапентаеновой кислоты (С20:5 ω3) приходится 22,6%, докозагексаеновой (С22:6 ω3) - 11,4%.
Таким образом, в 100г продукта содержится 8,588 г EPA и 4,332 г DHA.

С уважением.
    28.03.17   15:41

Добрый день. Где купить рыбий жир в Москве.
Какая цена? Спасибо.
Ответ:
Добрый день!

В Москву Вы можете заказать БАД с доставкой, либо обратиться к сотруднику в Москве по телефону: +7 (926) 020-41-22

С уважением.
    07.03.17   00:13

Здравствуйте. Слышала, что производство БАД рыбий жир прекращено и более эта продукция не выпускается. Так ли это?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга!

БАД "Жир лосося" производится в обычном режиме. Никаких изменений в работе не было.

С уважением.
    23.01.17   16:57

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с чем связаны противопоказания к применению вашего рыбьего жира во время беременности и кормления грудью.
Ответ:
Здравствуйте, Ксения!

Натуральный рыбий жир имеет свойство разжижать кровь (это относится не только к нашему продукту, а к любому натуральному рыбьему жиру), поэтому если есть проблемы в этой области, то врач может запретить прием. А также некоторые препараты для беременных и кормящих мам уже содержат омега-3. Поэтому мы всегда рекомендуем проконсультироваться с Вашим лечащим врачом.

С уважением.
    19.12.16   11:13

Добрый день! Подскажите пожалуйста где сейчас можно купить жир лосося омега-3 в г.П-Камчатском.Заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, Александр!

По данному вопросу позвоните, пожалуйста, по телефону: +7 (423) 222 51 37
    03.12.16   19:08

Добрый день! Заказал у вас рыбий жир. А как можно доставить красную икру вашего производства до города Екатеринбурга? Может кто-то из ваших дилеров может отправить?
Ответ:
Здравствуйте!

По данному вопросу позвоните, пожалуйста, по телефону: +7 (423) 222 51 37.
    06.11.16   17:35

подскажите как с вами связаться по поводу трудоустройства
Ответ:
Здравствуйте, Виктор!

По данному вопросу позвоните, пожалуйста, по телефону: +7 (423) 222 51 37
С уважением.
    29.10.16   12:17

Добрый день! Как могу купить ваш продукт в Казахстане, г.Астана и г.Алматы. Меня интересует Омега3. Хочу для себя.
Ответ:
Добрый день!
В Казахстане наш продукт не продается.
Мы можем попробовать организовать доставку от интернет-магазина в индивидуальном порядке. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту с указанием необходимого количества БАД. Наш email: info@kmp-shop.ru
    18.10.16   20:03

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, присутствуют ли в вашей продукции "Жир лосося" такие элементы, как кальций, фосфор, железо, магний, цинк, йод? Если да, то примерно какое количество? Как можно заказать в Амурскую область?
Ответ:
Добрый день!

Специально в БАД "Жир лосося" не добавляются никакие микро-и макроэлементы. Они содержатся в рыбьем жире в том количестве, которое присуще для дикого лосося.
В Амурскую область Вы можете заказать БАД "Жир лосося" в данном интернет-магазине.На главной странице нажмите кнопку "Купить" и далее следуйте инструкции. Доставка просчитывается автоматически.
С уважением.
    21.01.16   16:27

Хотелось бы узнать при каком способе доставки соблюдаются температурные условия. Интересует Рыбий жир, доставка в Москву. Спасибо. С уважением Анна.
Ответ:
Здравствуйте, Анна!

Температура хранения БАД в капсулах - до 25 градусов, поэтому любой способ доставки не повлияет на качество продукта.
С уважением,
Администрация kmp-shop.ru
    25.11.15   15:23

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а вы отправляет заказ только после оплаты или можно оплатить после получения курьеру?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за вопрос, на который с удовольствием отвечаем:

Заказы мы отправляем только после оплаты, что так же описано в разделе нашего сайта "оплата и доставка" http://kmp-shop.ru/oplata-i-dostavka:

В настоящее время доступны следующие способы оплаты заказа в интернет-магазине "Корякморепродукт":

Оплата наличными курьеру при получении заказа
Доступно только для доставки в г. Владивосток, г. Артем.

оплата банковскими картами производится через сервис приёма оплаты который предоставлен PayAnyWay.

С уважением,
Администрация kmp-shop.ru
    11.11.15   23:31

Медики советуют принимать рыбий жир вместе с витамином Е. С вашим жиром лосося надо дополнительно принимать витамин Е?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!

Мы не можем давать таких рекомендаций, так как не имеем полномочий на это. На этот вопрос Вам может ответить только Ваш лечащий врач. Можем только сказать, что в БАД "Жир лосося" присутствует только рыбий жир.
С уважением,
Администрация kmp-shop.ru
    12.10.15   15:59

Здравствуйте. Чем вызвано, что жир лосося необходимо хранить в холодильнике. Единственный омега 3 с такими требованиями. Спасибо
Ответ:
Добрый день, Роман!
Спасибо за Ваш вопрос. Действительно, БАД "Жир лосося" рекомендуется хранить при температуре от 0 до 5 С. В составе капсул натуральный жир лосося, без химических добавок, которые могли бы позволить хранить его в тепле. Именно поэтому рекомендуем его хранить в темном и прохладном месте, холодильник - самое подходящее для этого место.
С уважением,
Администрация kmp-shop.ru
    27.09.15   13:14

Добрый день.Подскажите, БАД "Жир лосося" (ОМЕГА-3) в профилактических целях, какая дозировка, для ребенка 5,5 лет в день? (сколько ваших капсул?)
Спасибо за ответ)
Ответ:
Здравствуйте, Виктория!
Можно для профилактики давать по 1 капсуле 3 раза в день во время еды.
С уважением,
Администрация kmp-shop.ru
    12.08.15   17:14

Добрый день. Имеется ли на рыбий жир сертификат подтверждающий отсутствие токсинов? Из какого жира-печеночного или мышечного-изготовлен препарат? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Дарья! Благодарим за интерес к нашей продукции.
Сертификаты Вы можете посмотреть по данной ссылке: http://kmp-shop.ru/sertifikaty
На указанной странице Вы можете найти Протокол лабораторных исследований, в котором обозначено количество токсичных элементов, а именно:
1) Свинец - менее 0,04 мг/кг (норма - 1.0)
2) Мышьяк - менее 0,03 мг/кг (норма - 1.0)
3) Кадмий - менее 0,002 мг/кг (норма - 0,2)
4) Ртуть - менее 0,001 мг/кг (норма - 0,3)

БАД "Жир лосося" производится из мышечного жира лососёвых рыб.

С уважением,
Администрация сайта интернет-магазина "Корякморепродукт".
    22.07.15   08:39

Здравствуйте!
Я не доверяю сервису Монета.ру, сегодня пытался оплатить заказ они мне шлют разные коды подтверждения, возможен ли иной способ оплаты без участия данного сервиса?
Например: СБ со счета на счет
Ответ:
Здравствуйте, Антон!
Все платежи, проведенные ранее нашими покупателями, дошли незамедлительно и без всяких проблем.
На Ваш запрос, в исключительном случае мы сформировали квитанцию сбербанка. Просим Вас учесть что транзакция через Сбербанк может занять минимум 3 дня. Заказ будет отправлен только после зачисления средств на наш расчетный счет.
    21.07.15   13:05

Какой срок годности имеет БАД "Жир лосося" (ОМЕГА-3)?
Ответ:
Здравствуйте, Валентин!
Срок годности: 2 года с даты изготовления.
В настоящий момент на складе имеется партия с самой ранней датой изготовления 28.05.2015
С уважением, Администрация сайта kmp-shop.ru
    21.07.15   13:02

Сколько времени, займет доставка до гор.Томска? Если заказывать рыбий жир БАД?
Ответ:
Здравствуйте, Игорь!
При заказе способом доставки: Почта России (отправление 1-го класса)
Куда: Томск
Срок доставки 5 дней.
С учетом почтовой обработки займет до 10 дней.
Информация подготовлена согласно предоставленным нам сведениям ФГУП "Почта России" http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_deadline
После того как ваш заказ вами оплачен, в этот же день или на следующий мы доставляем его до почтового отделения.
После отправки направляем вам уведомление с номером накладной.
За ходом доставки вы можете следить на сайте http://www.russianpost.ru/tracking20/

С уважением, Администрация сайта kmp-shop.ru

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
Loading ...





Новостиархив